Condiciones Generales para Vendedores
Las presentes Condiciones de Contratación para Vendedores son suscritas, de una parte, por Alejandro Durán Rodríguez,con CIF 50891075X y domicilio en C/Acacias 50, 28522, Rivas Vaciamadrid (en adelante, PESCAOO.APP), titular del sitio web accesible a través de la URL http://www.pescaoo.app (en adelante, la web) y, de otra, por la empresa o profesional que, habiendo solicitado ser Vendedor en la web y habiendo PESCAOO.APP aprobado tal solicitud, accede a la web y completa todos los pasos para registrarse como Vendedor, entre los que se encuentra la aceptación de estas Condiciones.
- Condiciones.
PESCAOO.APP pone la web a disposición del Vendedor, con la finalidad de permitirle ofrecer sus productos para su venta, por medios telemáticos, a cualquier usuario de Internet interesado en adquirirlos u obtener información sobre los mismos.
El objeto de las presentes Condiciones es regular la manera en que el Vendedor podrá ofrecer sus productos y/o prestaciones en la web a cambio de una contraprestación económica, conforme a lo establecido en la Estipulación 7 de estas Condiciones.
- Definiciones
A los efectos previstos en las presentes Condiciones, se entenderá por:
- La web: la página web accesible libremente por cualquier usuario de Internet que tiene como objeto poner a disposición de éstos un espacio de información e intercambio de productos y servicios entre Vendedores y Compradores.
- Vendedor: Persona física o jurídica, que cuenta con la aprobación de “PESCAOO.APP” para la venta de éstos a través de la web, y que cuenta con un espacio propio en la web, denominado Tienda, en la que publicita y comercializa sus bienes y productos.
- Gerente: Persona física que actúa en nombre y representación del Vendedor y nombrada por éste, encargada de gestionar, administrar y mantener actualizado el perfil del Vendedor y/o cuestiones relacionadas con la venta de bienes y productos a través de la Tienda que se encuentra dentro de la web. El gerente gestionará, conforme a las herramientas disponibles en la web en cada momento, los permisos de los gerentes que designe y asumirá cualquier responsabilidad que se derivara de los actos del/de los Gerentes/s que designara.
- Usuario de Internet: Cualquier persona física o jurídica que ha accedido de manera gratuita y voluntaria, independientemente de que haya hecho o no uso de los servicios ofrecidos en la web.
- Comprador: Cualquier usuario de Internet que, una vez registrado en la web, haya hecho uso de los servicios en ella ofrecidos, accediendo a cualquiera de las tiendas existentes y adquiriendo cualesquiera bienes y productos puestos a su disposición por el Vendedor.
- Tienda: Sección que se encuentra dentro de la web, dedicada exclusivamente a la comercialización y venta de los productos y servicios que el Vendedor desee incorporar, con el límite que en cada momento se establezca.
- Condiciones Particulares: Condiciones que se integran en las presentes Condiciones de Contratación para Vendedores, aceptadas junto con éstas al solicitar ser Vendedor en PESCAOO.APP y que regulan determinadas cuestiones que no son iguales para todos los Vendedores. Las Condiciones Particulares serán mostradas al potencial Vendedor, antes de su aceptación.
3. Quien puede vender.
La web está enfocada para que armadores, productores, cooperativas de pescadores, Cofradías de pescadores, Organizaciones de Productores y empresas del sector de las pesca, puedan vender online de una manera fácil y sencilla. Dentro de estos parámetros, existen unas exigencias que los vendedores deben cumplir.
- Ser una empresa válidamente constituida en la Unión Europea o un profesional autónomo dedicado profesionalmente a la captura, recolección, producción o distribución de productos pesqueros, algas o cualquier producto proveniente o cultivado en agua marina con capacidad legal para vender sus productos directamente al consumidor.
- Contar con todos los permisos y licencias necesarios para su actividad y, en particular, para la actividad que desarrolla en la web y respetar la legislación nacional o comunitaria aplicable en relación con la información que es necesario ofrecer sobre los productos.
- Además, en su caso, la persona física que actúe como Gerente y que realice las tareas materiales para solicitar en nombre de una empresa ser Vendedor en la web deberá contar con bastantes poderes para actuar en nombre de la empresa que, según su solicitud, representa.
El Vendedor o los productos que éste ofrezca en la web deberán respetar los criterios evaluados por PESCAOO.APP conforme a lo establecido en los puntos anteriores. En caso contrario, PESCAOO.APP podrá, conforme a lo establecido en la Estipulación 15 de estas Condiciones, resolverlas.
4. Como ser Vendedor en la web.App
Para ser Vendedor en PESCAOO.APP es necesario:
- Haberlo solicitado a través de la propia web o haber sido contactado por PESCAOO.APP ya sea por correo electrónico o por teléfono.
- PESCAOO.APP le enviará por correo electrónico un enlace a efectos de completar su registro y formalizar la contratación.
- El potencial Vendedor deberá hacer clic en dicho enlace y completar la información que le fuera requerida para su registro, así como aceptar las presentes Condiciones de Contratación y proceder, si ha lugar, al pago de las cantidades indicadas, en la forma y en los plazos mostrados, de conformidad con lo establecido en la estipulación 7 de estas Condiciones.
- Una vez completados los pasos anteriores y verificado que el pedido de prueba ha sido satisfactorio, PESCAOO.APP validará al Vendedor, le dará de alta en la web y generará su Tienda, facilitando a tal efecto las claves de acceso, que deberá modificar nada más acceder a la App.
En cualquier caso, el Vendedor deberá reunir los siguientes requisitos:
4. Funcionamiento de la web
- La adquisición de la condición de Vendedor en la web permite la creación de una Tienda en la App para la promoción y venta de sus productos, conforme a los límites acordados en las Condiciones Particulares aceptadas por el Vendedor.
- PESCAOO.APP gestiona todos los pagos realizados a través de la web, reteniendo un porcentaje en concepto de comisión conforme a lo dispuesto en la Estipulación 7 de estas Condiciones.
- PESCAOO.APP podrá hacer uso de toda la información aportada por los Vendedores a la web a efectos de utilizarla con finalidades promocionales o publicitarias en la App o fuera de ella para crear publicidades o elementos de marketing.
5. Limitaciones y obligaciones en la oferta de productos
- El número de productos máximos a publicar en la Tienda vendrá determinado en las Condiciones Particulares aceptadas por el Vendedor.
- Queda estrictamente prohibida la oferta y comercialización de los siguientes productos:
a. Productos que se encuentren fuera del comercio conforme a la legislación española o que sean ilegales de acuerdo con ésta.
b. Productos que limiten o infrinjan derechos de terceros o de PESCAOO.APP .
c. Productos cuya venta sea inadecuada, de acuerdo con el criterio discrecional de PESCAOO.APP .
- Con carácter enunciativo, se deberá incluir la siguiente información sobre cada producto:
a. Nombre del producto.
b. Precio del producto y descuentos aplicables.
c. En su caso, magnitud del producto o de su contenido, debiendo indicarse, en su caso, el precio por unidad de medida, cuando fuera necesario conforme a la legislación en materia de precios.
d. Los ingredientes del producto, información nutricional, etc, según la normativa que en cada caso resulte aplicable.
e. Alérgenos.
f. Cualquier otra información que, conforme a la normativa nacional o comunitaria, debiera ofrecerse acerca del producto como consecuencia de su comercialización dentro de la Unión Europea.
g. Además, se deberán establecer las condiciones particulares de venta, entre las que deberá incluirse información relativa a los métodos de envío disponibles y el plazo estimado de entrega.
6. Condiciones económicas
- En contraprestación por la utilización y disfrute de la web y de las herramientas y funcionalidades ofrecidas en la misma conforme a lo dispuesto en estas Condiciones, el Vendedor abonará a PESCAOO.APP un pago anual fijo por la utilización y disfrute de la web, cuya cuantía vendrá determinada en las Condiciones Particulares aceptadas por el Vendedor y que habrá de ser abonada mediante transferencia bancaria dentro de los quince días siguientes al de contratación y/o prórroga de estas Condiciones a la cuenta indicada en algún punto del proceso de contratación o detraída en una próxima factura según sea acordado con el vendedor.
- PESCAOO.APP realizará la liquidación de las cantidades devengadas a favor del Vendedor el día 20 de cada mes, correspondiente a las ventas realizadas a través de la web durante el mes anterior. La comisión de PESCAOO.APP se calculará en base a las condiciones pactadas con el Vendedor, teniendo en cuenta el importe total de las ventas y los gastos de envío (ambos con IVA incluido). Se añadirán también la comisión por cierre de ventas y el servicio de patrocinamiento, si corresponde. PESCAOO.APP transferirá el importe al número de cuenta proporcionado por el Vendedor en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, siguiendo el calendario laboral de la ciudad de Madrid. El importe de la transferencia será el importe devengado por el Vendedor menos las comisiones de PESCAOO.APP , tal como se ha descrito anteriormente.
- En caso de que el día 20 sea festivo según el calendario laboral de la ciudad de Madrid, la liquidación se realizará el siguiente día hábil.
- Si el Vendedor no se manifiesta en contra de las liquidaciones practicadas por PESCAOO.APP en un plazo de tres días naturales, se entenderá que las acepta.
- PESCAOO.APP no reembolsará al Vendedor las comisiones cobradas por ventas de las que un Comprador haya desistido.
7. Obligaciones del Vendedor:
- El precio de venta de los productos ofrecidos por el Vendedor en la web debe ser igual o inferior al ofrecido en otros sitios web o tiendas físicas, propias o de terceros.
- Al aceptar estas Condiciones, el Vendedor se compromete a procesar los pedidos realizados por los Compradores de la web de manera que sean entregados en tiempo y forma, según lo indicado por el Vendedor al publicarlos. El Vendedor es responsable de la entrega de los productos de acuerdo con la información proporcionada en la web y cumpliendo con las regulaciones aplicables.
- El Vendedor debe comunicar a PESCAOO.APP , a través de la herramienta proporcionada en la web, el estado de preparación, envío y entrega de todos los pedidos realizados por los Compradores de la aplicación.
- El Vendedor también tiene la obligación de brindar servicios postventa y similares de acuerdo con las leyes de protección al consumidor y cualquier legislación sectorial aplicable a su negocio. Además, debe colaborar con PESCAOO.APP en cualquier asunto relacionado con el servicio de atención al cliente que pueda ser necesario debido a su condición de Vendedor.
- El Vendedor debe informar a los Compradores sobre su derecho de desistimiento según lo establecido en las leyes de protección al consumidor y cumplir, al menos, con las obligaciones que la legislación le impone al respecto.
- El Vendedor debe pagar las cantidades adeudadas a PESCAOO.APP de acuerdo con la Estipulación 7 de estas Condiciones. El incumplimiento de esta obligación puede resultar en la suspensión del acceso a la Tienda en la aplicación hasta que se realice el pago.
- El Vendedor se compromete a proporcionar información veraz, adecuada y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos en la web. Debe proporcionar información
- En cuanto a los gastos de envío, el Vendedor puede cargarlos al Comprador, siempre y cuando se especifiquen claramente al publicar la oferta del producto en la web. Debe indicarse la empresa encargada de la logística y el plazo estimado de entrega.
- Cualquier disputa o reclamación entre el Vendedor y un Comprador, o entre el Vendedor y un tercero perjudicado por la actuación del Vendedor en la web (por ejemplo, el autor de una fotografía o el modelo que aparece en un video), debe ser gestionada directamente por las partes involucradas. PESCAOO.APP puede decidir intervenir, pero la responsabilidad principal recae en el Vendedor para tramitar las reclamaciones y hacer todo lo posible por resolverlas, bajo su exclusiva responsabilidad.
- El Vendedor está obligado a emitir facturas, recibos o cualquier documento formal necesario de acuerdo con la legislación aplicable o según lo solicitado por el Comprador. PESCAOO.APP no emitirá facturas en nombre del Vendedor por los productos o servicios ofrecidos.
- El Vendedor debe abstenerse de intentar desviar a los Compradores a otros medios, ya sean digitales, analógicos o físicos, para concluir la venta.
- En relación con su cuenta, el Vendedor debe:
a. Registrar una única cuenta a su nombre y no suplantar la identidad de terceros.
b. Ser el único responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
c. Ser el único usuario de su cuenta de Vendedor, a través del representante designado por él, y abstenerse de vender, comercializar o transferir la cuenta a terceros.
d. Proporcionar información veraz y precisa, manteniéndola actualizada en todo momento.
e. Mantener la confidencialidad de sus claves de acceso y asumir cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de sus deberes de confidencialidad.
f. Controlar regularmente las notificaciones enviadas por PESCAOO.APP , ya que pueden contener información importante. Cualquier notificación que requiera confirmación de recepción debe ser verificada por el Vendedor lo antes posible.
- El Vendedor se compromete a cumplir todas las obligaciones y compromisos establecidos en estas Condiciones de Contratación, así como a actuar de buena fe en sus relaciones con PESCAOO.APP y los clientes, respetando los usos, costumbres y estándares habituales de su sector.
- El Vendedor no puede llevar a cabo acciones comerciales específicas dirigidas a un único vendedor o usuario. Las acciones publicitarias deben dirigirse, como mínimo, a grupos o colectivos previamente definidos.
- En general, el Vendedor se compromete a actuar de buena fe y de manera leal tanto con PESCAOO.APP como con los Compradores.
- El Vendedor debe contar con las licencias necesarias para la captura, recolección, producción o distribución de productos pesqueros, algas o cualquier producto proveniente o cultivado en agua marina. PESCAOO.APP no será responsable de la falta de dichas licencias.
8. Valoración de Vendedores:
I. El Vendedor acepta que los Compradores pueden valorar públicamente sus productos, actividad, atención, rapidez y en general su competencia.
II. PESCAOO.APP se asegura de que los comentarios y valoraciones realizados por los Compradores sean veraces, acordes a la realidad y respetuosos, aunque no ofrece garantías al respecto. Cada Comprador es el único responsable de las opiniones expresadas.
III. Si el Vendedor recibe tres o más quejas dentro de un período de tres meses relacionadas con la falta de entrega, entrega defectuosa, retraso o devolución por parte de un Comprador, PESCAOO.APP podrá restringir o suspender el uso de la aplicación por parte del Vendedor durante un tiempo determinado o de manera permanente. PESCAOO.APP también puede proceder a la resolución unilateral del contrato de acuerdo con lo establecido en la Cláusula 15 de las Condiciones.
9. Propiedad intelectual e industrial:
- Los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma web y todos sus elementos y contenidos, incluyendo el diseño, gráficos y códigos, a excepción del material proporcionado por el Vendedor, pertenecen a PESCAOO.APP o se utilizan bajo licencia o cesión de derechos para su explotación en Internet. Por lo tanto, queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la web y de todos sus elementos.
- Sin embargo, de acuerdo con estas Condiciones, PESCAOO.APP otorga al Vendedor una licencia de uso no exclusiva de la aplicación para los fines descritos aquí durante el tiempo de duración de las mismas, a cambio de la contraprestación económica establecida en la Cláusula 7 de las Condiciones.
- En cuanto a la información, gráficos, fotografías, videos y cualquier otro contenido relacionado con los productos publicados por el Vendedor en la web, el Vendedor otorga a PESCAOO.APP una cesión no exclusiva de derechos, a nivel mundial y durante el tiempo de duración de estas Condiciones, para su reproducción, puesta a disposición, comunicación pública y transformación de acuerdo con el objeto de estas Condiciones. PESCAOO.APP puede utilizar las imágenes y contenidos para la edición y publicación de un catálogo en papel con el fin de dar a conocer la aplicación y sus servicios, así como los productos ofrecidos por los Vendedores en la web en cada momento.
- El vendedor asegura poseer todos los derechos necesarios sobre los textos, fotos, imágenes, videos y demás contenidos que suministra a la web. Además, garantiza a PESCAOO.APP el uso adecuado de dichos contenidos, tal como se indica en la sección 10.2 precedente. En caso contrario, el vendedor asumirá la responsabilidad y se compromete a indemnizar a PESCAOO.APP .
- Las marcas, nombres comerciales y otros símbolos distintivos presentes en la web son propiedad de PESCAOO.APP o se utilizan bajo licencia. Queda estrictamente prohibido emplear cualquier marca, nombre comercial o símbolo distintivo que infrinja la legislación vigente.
- En lo que respecta a las marcas, nombres comerciales o símbolos distintivos que identifican al vendedor en el mercado, así como a sus productos o servicios, el vendedor concede a PESCAOO.APP una licencia para utilizarlos en Internet y otros medios no digitales, como libros o catálogos impresos, de conformidad con las condiciones estipuladas en este documento.
10. Garantías y responsabilidades
- El vendedor garantiza que los productos y servicios ofrecidos cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con cualquier estándar de calidad especificado.
- El vendedor será el único responsable de cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño derivado de la calidad de los productos o servicios ofrecidos. PESCAOO.APP no asume ninguna responsabilidad en este sentido.
- El vendedor se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a PESCAOO.APP ante cualquier reclamo o demanda presentada por terceros en relación con los productos o servicios ofrecidos.
- El Vendedor afirma que los productos que vende cumplen con la legislación vigente y la normativa aplicable.
- PESCAOO.APP hará todo lo posible para que la web esté disponible y funcional en todo momento, pero no ofrece garantías al respecto. Es posible que, debido a circunstancias fuera de su control, el servicio se suspenda temporalmente o no funcione correctamente. El Vendedor acepta que PESCAOO.APP no es responsable de ninguna pérdida o daño causado por la suspensión de los servicios, ya sea notificada previamente por PESCAOO.APP (por razones de mantenimiento) o por causas ajenas a PESCAOO.APP .
- El Vendedor reconoce y acepta que la web, la conexión al Portal o el acceso a los paneles de control pueden ser interrumpidos, suspendidos o detenidos sin previo aviso debido a ciertas situaciones descritas a continuación. PESCAOO.APP puede tomar todas las acciones necesarias, a su sola discreción, respecto a la suspensión o detención, y no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de dicha suspensión o detención. Estas situaciones incluyen: a) suspensión del Sistema por inspección, reparación, mantenimiento o mejoras del Sistema, b) suspensión del Sistema debido a un accidente o fallo en cualquier ordenador o línea de comunicación, c) suspensión del Sistema para proteger los derechos o beneficios de PESCAOO.APP , sus Clientes, otros Vendedores de la web o terceros, o d) suspensión del Sistema por causas justificadas determinadas de buena fe por PESCAOO.APP o sus proveedores según su propio criterio.
- PESCAOO.APP no garantiza la compra efectiva de productos, ya que su función se limita a la oferta y disponibilidad del Vendedor en la App y las herramientas proporcionadas en cada momento.
- PESCAOO.APP actúa como intermediario entre el vendedor y el comprador, de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Por lo tanto, PESCAOO.APP no será responsable de la gestión de la entrega de los pedidos recibidos por el vendedor.El vendedor se compromete a indemnizar a PESCAOO.APP en caso de que este último sufra daños, perjuicios, pérdidas o costos derivados de una mala actuación del vendedor, que resulte en reclamaciones o acciones legales o extrajudiciales. Por ejemplo, PESCAOO.APP no será responsable de las consecuencias de la publicación de información incorrecta por parte del Vendedor, la falta de derechos o licencias sobre la información o contenido cargado por el Vendedor, los daños materiales o personales sufridos por un Comprador durante el uso de un servicio, o la falta de permisos, autorizaciones o licencias oficiales necesarias para la actividad del Vendedor.
- De acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, PESCAOO.APP no asume ninguna responsabilidad con respecto a la información u ofertas publicadas por los Vendedores, ya que solo actúa como intermediario técnico que proporciona un espacio virtual para la promoción de productos y servicios. Los Vendedores son los únicos responsables de la información, imágenes, productos, precios y ofertas que publican en la App.